济南市教育咨询培训中心常见问题

长春客户：如何保证客户信息的安全以及保密？

济南市教育咨询培训中心是一家专业办理证件办证公司，所有员工均具备良好的职业道德。客户的信息、资料……均由专业的办证技术人员处理（一个客户对应一个办证技术人员，只有对应技术员知道办证的资料信息，别人甚至客服均一概不知！这样做能保证客户资料的绝密性，同时技术人员对应编号，客户证件的质量也能保障售后服务。如质量问题出现，能更快速的确定到对应技术人员。）证件办理完成，客户满意后。我们会按照流程销毁所有信息（包括我们的业务订单记录，客服聊天记录，客户办证资料，客户办证联系电话记录……）

哈尔滨客户：在你们公司样本区没提供样本的证件可以做吗？

这个完全可以重新制版出来的，只需客户提供原件或者高清晰的扫描电子版，我们金鹰证件服务公司会根据你的样本仿制出来。另外，我们公司的样本区也有漏掉没放上去的样本。如果在查找不到的情况下，你可以直接跟我们公司的客户QQ联系，我们会把你需要的样本发给你看。

沈阳网友：我没有电子版相片，如何能把照片和样本传给你们公司？

济南市教育咨询培训中心答：您好！样本的话，你可以用摄像头拍摄片，以图片的格式传输给我们。但是如特殊样本或我公司客服要求必须高分辨率的或需要原始尺寸的样图，请和相片一起在离你居住的地方附近的照相馆；打字店；及其有扫描仪设备的复印店都可以。以电子邮件的方式发送到我公司邮箱即可。

长春网友：大街小巷都是办证的广告，到底可不可信？

济南市教育咨询培训中心答：这个问题提得非常好。我们公司有以下几个承诺，及以几点建议。承诺：一、本地客户见面交易，看货给钱。二、外地客户一般来讲都有制作好的高分辨扫描图片给客户看，并可以视频给客户看实物。三、如本地客户持安全，保密心态；支持邮寄。四、支持支付宝交易。建议：一、您如果和他通话他叫你先帮他存钱到银行才见面的那种十有八九是骗子，见面后也不能完全相信，您要确信见面的这个人是否和电话里的人是同一个人，否则的话也有可能是骗子。二|、敬请参照本公司之制作流程交易，就很少上当受骗。因为只要制作好了！对本公司或其他公司和个人来讲是没有多大用处的，最终需要的是你或你公司。最后提醒大家不要相信某些网站上的骗子证件公司广告，他们大部分是做不出任何东西的。

哈尔滨网友：像我们这里一个大学毕业证花上好几百还没保障，你们办证的价钱可否在网上公布呀？

济南市教育咨询培训中心答：说到网上公布报价，考虑到各种证件制作之间的成本差异；制作难度等因素，我公司收到您资料时，将回复您一个最优惠的价格。

昆明网友：如果我是外地客户，现在想办证，我应该怎样做了，证件到我手上得花多长时间？

济南市教育咨询培训中心答：根据您证件的性质来说，普通证件您一般2天就可收到（制作一天；邮寄一天）。特殊证件，就得根据您证件的复杂程度来确定，边远地区，就时间长点三到四天左右。 附注说明；如果是大中城市，现在顺风快递24小时就可以到客户手上。小城市或山区以EMS（邮政）；申通等快递公司也就三天到四天左右。

上海网友：你们的证件仿真程度一般可以达到百分之多少？

济南市教育咨询培训中心答：我公司仿真程度可达90.5%-98.5%以上。当然，任何的仿制品都不可能有百分之百，关键还得看人的真材实料，但我们可以承诺，只要您档案属实可以说基本上是可以用的，即使用人单位到网上查询都不会出漏子，因为你的档案是真的，当然用这种高科技手段的单位还是少见的。总之到目前为止还没有听说有谁的证件办得质量有好过我们的，只是我们实事求是一些，这不是吹牛，你用过了就知道了。

广东网友：你们如此大肆在网上张扬，有没有想过后果？

济南市教育咨询培训中心答：这位网友，我们不知道您是干什么的，但我们很乐意回答您的问题，办证在今天已经形成一个成熟的产业，想要一时间彻底地废除一种职业，你想那可能吗？难道说国家就没有管吗？错了，政府是力不从心，一个贪官，他贪污的是国家的大笔资产，吞噬的是人民的血汗，可国家能拿他怎样，我想如果国家政府拿太多的精力来管我们，对我们确实是有点不公平，哪一天，国民素质都提高了自然会有容不下我们的时候

厦门网友：如果要按我的原件做，我应该怎么办，做出来的效果会不会和原件相差甚远？

济南市教育咨询培训中心答：用高分辨率的数码相机拍下来或者用高分辨率的扫描仪扫描出来，规格大小一定要用标尺量准，做出来的证和原件不会有多少出入，其实每一个证件都要经过这道工序，只是有的常见一些有的不常见而已了，大部分证件我们还是有版的。

海口网友：为什么要收取证件的邮寄费？

济南市教育咨询培训中心答，在这说明一点，一般不是特快邮寄我们也是不会收的，像现在的特快航空邮寄一般都得几十块钱，我们在报价时是没有预算在内的，当然您要把报价和邮寄费一块预算的话最好是说明一下，免得大家最后弄得不愉快。